售后服务——中星体育
文章出处:售后服务——中星体育 人气:发表时间:2013-05-29
1.公司将为每一位客户建立材料购销档案或者施工工程档案,每一位客商都可以享受终身的售后服务。
2.若为材料购销关系,客商在施工过程中如发现我方所供应材料有质量问题,客商可要求我方进行问题材料退换处理,同时,因材料质量问题所产生的退换时所有运费用由我司承担。
3.若为施工工程关系,我公司将提供1至2年的保修期,在保修期内公司免费提供该工程的维修服务(场地除人为因素破坏或不可抗力因素除外);在保修期之外出现的破损问题,公司将按照实际成本收取维修费用(如所修补场地耗损材料费,人工及交通,伙食费)
4.公司将给客商培训相关的材料知识,及场地使用维护方法,
5.所有从客商回馈的问题都将在24小时内给予答复或于72小时内进行实际处理。
6.全天候服务.热线电话:13925560130
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